问题1、为何点击开始测试总是弹出提示联机失败，该如何解决？联机失败表明软件未能与机器成功连接，检查串口线是否与电脑接好，机器是否通电，在确保连线没有问题的情况下，点击菜单设置联机，选择连接的COM口进行联机，如果不知道连接的COM口，可逐个选择COM口进行联机，直到成功联机为止。如果还不能成功联机，退出软件，关闭机器电源，然后重新开机机器和软件尝试。
问题2、软件总是过一段时间弹出使用期限已到，请与生产厂商，该如何解决？表明软件已经超过使用期限，请与生产厂商，取得注册码，重新注册软件即可正常使用。
问题3、点击上升或下降时，机台运行速度与设置的速度不符合，总是运行很快，该如何解决？请将用户参数设置-控制参数-速度闭环控制前的去掉试试，如果没有接位移编码器或是位移还没有校准时请不要将速度闭环控制打开。
